SOTE-palvelut on kyettävä tuottamaan tehokkaammin, mutta samalla palveluiden laatu on turvattava. SOTE-uudistuksen johtoajatukseksi on noussut palveluiden organisointi asiakkaasta käsin, organisaatiorajat ylittävinä saumattomina asiakaspolkuina.
”Asiakas keskiössä” on SOTE-uudistuksen yhteydessä usein kuultu lausahdus, mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa ja kuinka se toteutetaan?
Esittelemme tässä katsauksessa:
Vaikuttaako mielenkiintoiselta? Jaa sivu tutuillesi
KATSAUS
Pistemäisestä ja reaktiivisesta sairaudenhoidosta tulisi siirtyä kokonaisvaltaiseen asiakkuudenhallintaan ja palveluihin, jotka tukevat yksilöä terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämisessä.
Landing_Page_Category
