Palveluliiketoiminnan ERP

Palveluliiketoiminta on yhä useamman yrityksen menestyksen kulmakivi. Se vaatii paljon myös yrityksen tietojärjestelmiltä.

Palveluliiketoimintayritykset kohtaavat maailman, joka on jatkuvasti monimutkaisempi ja vaikeammin hallittava. Silti monen palveluyrityksen toiminnan ja työnohjaus toimii vielä hyvin alkeellisesti. Uudet IT-järjestelmät eivät kuitenkaan ratkaise pulmia, jos niitä hankitaan pistemäisesti miettimättä kokonaisuutta.

Tämä opas on suunnattu palveluyrityksille, jotka haluavat lisää kilpailukykyä ja tehokkuutta toiminnan ohjaukseensa.

Tämän oppaan luettuasi:

Hahmotat säästöpotentiaalin, joka hyvällä toimintamallilla voidaan tavoittaa
Tunnet kokonaisarkkitehtuurin merkityksen palveluyrityksen tietojärjestelmien kehityksessä
Tunnistat asiakaskuulemisen merkityksen liiketoiminnassa
Ymmärrät, miten toiminnanohjauksen uudistaminen kannattaa viestiä organisaatioon.