Lola Keskikallio
Lola työskentelee Digialla sertifioituna NetSuite-konsulttina, ja on erikoistunut asiakkuudenhallintaan. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus asiakaspalvelusta, myynnistä ja markkinoinnista.
Asiakkaasi olettavat, että heidät muistetaan, keitä he ovat ja mistä he pitävät. Asiakkaiden palvelemisen edellytyksenä onkin ajantasainen toiminnanohjaus. Ajantasainen asiakastieto auttaa palvelemaan asiakkaita juuri siellä missä heitä kohdataan.
Webinaarissa asiantuntijamme esittelevät, miten mahdollistat asiakkaillesi eheän asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa. Webinaarissa käymme läpi verkkokaupan ja toiminnanohjausjärjestelmän saumatonta yhteispeliä sekä esittelemme NetSuite-järjestelmän CRM-ominaisuuksia.
Webinaarin sisältö:
Puhujat
Lola Keskikallio
Lola työskentelee Digialla sertifioituna NetSuite-konsulttina, ja on erikoistunut asiakkuudenhallintaan. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus asiakaspalvelusta, myynnistä ja markkinoinnista.
Ari Karvola
Ari toimii Digialla myynnin tehtävissä. Hänellä on lähes kymmenen vuoden kokemus erilaisista asiakkuudenhallinnan ja toiminnanohjauksen ratkaisuista.
Mika Kansikas
Mika on kokenut verkkokaupan ja digitaalisten palvelujen asiantuntija. Hän on toiminut pitkään sekä toimittajan että asiakkaan puolella erilaisissa tehtävissä. Mika toimii Digian verkkokauppayksikössä Business Development -roolissa.
Jaa webinaari:
